Maximaler Gewinn trotz Personalmangel
Wie kann ein kleines Hotel profitabel bleiben, wenn qualifiziertes Personal fehlt und die Kosten kontinuierlich steigen?
Die Situation
Hotel Post
Wie das 20-Zimmer-Hotel „Post“* durch digitale Prozessoptimierung EUR 60‘000.00 jährlich einspart und dabei gleichzeitig die Servicequalität steigert.
*Name ist beispielhaft
_20 Zimmer im ländlichen Raum
_60% Auslastung im Jahresdurchschnitt
_Durchschnittsrate: Euro 100.00
_Jahresumsatz: EUR 438‘000.00
Ein typisches Beispiel für viele inhabergeführte Betriebe in Deutschland, Schweiz und Österreich, die unter Personalmangel und steigenden Kosten leiden.
Hotel Post
Wie das 20-Zimmer-Hotel „Post“* durch digitale Prozessoptimierung EUR 60‘000.00 jährlich einspart und dabei gleichzeitig die Servicequalität steigert.
*Name ist beispielhaft
_20 Zimmer im ländlichen Raum
_60% Auslastung im Jahresdurchschnitt
_Durchschnittsrate: Euro 100.00
_Jahresumsatz: EUR 438‘000.00
Ein typisches Beispiel für viele inhabergeführte Betriebe in Deutschland, Schweiz und Österreich, die unter Personalmangel und steigenden Kosten leiden.
Die Herausforderung
Wie kann ein kleines Hotel profitabel bleiben, wenn qualifiziertes Personal fehlt und die Kosten kontinuierlich steigen?
Der Fall „Post“ zeigt exemplarisch, wie digitale Transformation nicht nur Kosten senkt und ein Hotel technologisch auf den neuesten Stand bringt sondern wie das gesamte Geschäftsmodell zukunftssicher wird .
Wie kann ein kleines Hotel profitabel bleiben, wenn qualifiziertes Personal fehlt und die Kosten kontinuierlich steigen?
Der Fall „Post“ zeigt exemplarisch, wie digitale Transformation nicht nur Kosten senkt und ein Hotel technologisch auf den neuesten Stand bringt sondern wie das gesamte Geschäftsmodell zukunftssicher wird .
Die Lösung
01: Digitale Rezeption 24/7
b_smart übernimmt vollständig die Aufgaben der Rezeption und vom Backoffice inklusive Check-in und -out. Gäste können Dank des digitalen Konzepts völlig autonom an- und abreisen.
Effekt: 100% Inhaber-und Mitarbeiter-Entlastung
02: Smart Selfservice-Frühstück
Durch intelligente Selbstbedienungslösungen wird der Personalbedarf drastisch reduziert, ohne Qualitätsverlust für den Gast.
Effekt: Reduktion von 4 auf 1 Stunde täglich
03: Smart Cleaning on Demand
Bedarfsbasierte Reinigung statt täglichem Standard-Cleaning. Gäste können über die App Reinigungen anfordern, bei längeren Aufenthalten wird nach Bedarf gereinigt.
Effekt: 100% Inhaber-und Mitarbeiter-Entlastung
Interessiert?
Dann melden Sie sich bei uns. Wir erklären Ihnen gerne die Details.
Was unsere Partner sagen.
Hoteliers, die den Schritt gewagt haben.
Barbara Caluori - Emma's Hotel Bed & Breakfast
„Als kleiner Betrieb können wir so von einem 24-Stunden-Service profitieren ohne eine 24 Stunden besetzte Rezeption zu haben. Es wäre für uns ohne diese Dienstleistung nur sehr schwer umzusetzen, dass die ständige Erreichbarkeit für die Gäste gewährleistet werden kann...Ich kann b_smart eben genau solchen Häusern, wie wir es sind, empfehlen."
„Als kleiner Betrieb können wir so von einem 24-Stunden-Service profitieren ohne eine 24 Stunden besetzte Rezeption zu haben. Es wäre für uns ohne diese Dienstleistung nur sehr schwer umzusetzen, dass die ständige Erreichbarkeit für die Gäste gewährleistet werden kann...Ich kann b_smart eben genau solchen Häusern, wie wir es sind, empfehlen."
Zentrum Neu-Schönstatt
„Durch b_smart profitiert unser Hotel vor allem von dem unkomplizierten Prozess des Eincheckens und Auscheckens,
dem Sparen von Mitarbeiterkosten, dem 24h-Service, einer top modernen Infrastruktur / IT und Buchungsplattformen."
„Durch b_smart profitiert unser Hotel vor allem von dem unkomplizierten Prozess des Eincheckens und Auscheckens,
dem Sparen von Mitarbeiterkosten, dem 24h-Service, einer top modernen Infrastruktur / IT und Buchungsplattformen."
Barbara Eberle - Hotel Oberland Triesenberg
„Wir schätzen den 24-Stunden-Service, welcher unseren Gästen und uns 365 Tage im Jahr geboten wird ... Wir würden dies jedem empfehlen, der ein Hotel ohne 24-Stunden-Selbstarbeit betreiben möchte."
„Wir schätzen den 24-Stunden-Service, welcher unseren Gästen und uns 365 Tage im Jahr geboten wird ... Wir würden dies jedem empfehlen, der ein Hotel ohne 24-Stunden-Selbstarbeit betreiben möchte."
Valeria Grabher - Business Hotel Valerian
"Unser Betrieb profitiert von b_smart services durch die Möglichkeit, einen 24/365-Service für unsere Gäste anzubieten...Wir empfehlen b_smart services allen Check-In-Hotels, da sie uns Kosten und Zeit ersparen und als 24/365-Ansprechpartner fungieren. Eine lohnende Investition für jedes Hotel!“
"Unser Betrieb profitiert von b_smart services durch die Möglichkeit, einen 24/365-Service für unsere Gäste anzubieten...Wir empfehlen b_smart services allen Check-In-Hotels, da sie uns Kosten und Zeit ersparen und als 24/365-Ansprechpartner fungieren. Eine lohnende Investition für jedes Hotel!“
Rafael Kuster – Hotel Rössli Zuzwil
"b_smart liefert einen hochprofessionellen Front-Office-Service. Unter anderem profitieren unsere Gäste sowie auch wir von der telefonischen Erreichbarkeit während 24 Stunden an sieben Tagen die Woche. Weiters werden auch die Online-Portale durch das Services-Team professionell bewirtschaftet.
b_smart services macht einen rentablen Betrieb in unserer Grössenordnung erst möglich"
